河南省文化和旅游手机报

       ​9月20日记者从郑州东站获悉，今年"中秋"小长假铁路旅客运输日期为9月21日至9月24日，共计4天；今年"国庆"黄金周铁路旅客运输日期为9月28日至10月7日，共计10天。客流高峰预计分别出现在9月22日和10月1日，预计当日发送旅客将分别达到10万、11万人次。

​

       据了解，今年"中秋"、"国庆"小长假客流将以旅游观光、探亲访友为主，客流主要以北京、上海、武汉、西安、南京等旅游城市中短途为主，省内客流集中在新乡、开封、洛阳、信阳等城市。小长假期间郑州东站将加开31趟临客列车，满足旅客出行需求。具体加开车次如下：

​

       值得注意的是，此次加开临客列车车次较多且开行日期不一，有出行需求的旅客请提前关注车站公告、铁路12306网站查询具体车次信息。

​

       为有效应对双节期间"井喷式"的客流，车站提前分析往年中秋、国庆小长假的客流发送数据，合理制定售票组织方案，在客流较大时段将增开人工售票窗口，优化设置自动售取票机的银行卡购票、互联网换票、支付宝购票等功能，并安排自助售票导购志愿者，帮助旅客快速购票。同时，车站还在出站层、换乘厅、售票处等地增设流动咨询台，及时为旅客答疑释惑。