5月29日，世界旅游联盟“城市旅游”对话会上，来自海内外的嘉宾、客商就此展开探讨。
“当今旅游业离不开五大元素：政府、企业、协会、智库、游客，这五大元素如果是孤立地运作，优质旅游的效果就要大打折扣。”文化和旅游部副部长李金早说，把五大元素进行整合，在此基础之上优化，这就是世界旅游联盟的职责、功能，也是其成立的宗旨。希望各旅游城市以及企业、协会、智库等都能充分利用好这个平台，寻求合作的结合点，找到发声的渠道。
“随着旅游业进入快速发展的黄金时代，城市在目的地旅游中将发挥更加重要的作用。”中青旅联科公关顾问有限公司执行总经理葛磊表示，企业作为市场运营主体，在自身发展的同时，也有责任有义务通过文化旅游创造美好都市生活，实现城市文化旅游的可持续发展，推动多元主体的协调与融合。
法国地中海俱乐部大中华区副总裁孙法泉说，城市品牌提升的能力对旅游者来讲非常重要，比如旅游服务能力、旅游设施管理优化的能力等。对于企业而言，如何给旅游者提供真正有价值的产品，并立足于产品的上下游联动，通过不断打磨和创新，来满足不同城市游客的需求，这是最应该关注的。
“我们需要通过媒体更好地发挥对公众的监督作用，这能够提升整个城市的形象，也能够改善人们的精神面貌和整体素质。”CNN国际商务部副总裁杨舒婷说，从媒体的角度谈旅游合作，我们实际上提供的是一个品牌宣传的平台，可以帮助城市旅游品牌传达到不同的目标客户群体。
俄罗斯无国界旅游协会驻华代表亚历山大·福尔科认为，优质城市旅游至少应包含安全、便捷、文化特色、基础设施、宣传推广等几个因素，“中国有句话‘一花不是春，孤雁难成行’，这就是强调了合作的重要性，不同主体之间一定要充分沟通，比如旅游者和城市居民本身就有一个互动关系，旅游城市的居民很大程度上支撑了对旅游者的服务，因此要给双方都同时创造一个好的环境。”