为进一步规范国庆、中秋假日期间旅游市场经营秩序,维护游客合法权益,提升旅游服务质量,9月29日,信阳市文化市场综合行政执法支队联合市交通运输综合行政执法支队、市市场监管综合行政执法支队开展全市文明诚信旅游市场专项执法检查。
本次行动以“信游有您 护航有我”为行动主题,坚持联合执法、温情有度,聚焦广大市民和游客旅游体验和消费需求,切实保障市民和游客合法权益,营造良好的旅游市场和旅游体验,重点围绕未经许可经营旅行社业务,未取得许可擅自从事或变相从事旅游客运经营行为,涉旅餐饮、住宿、购物等欺客宰客等内容开展联合执法检查。
同时,在旅游景区等公共场所以发放文明诚信普法宣传册、伴手礼(手提袋、旅游地图、月饼、饮料)等方式,积极开展文明诚信旅游宣传活动,面对面向人民群众宣传引导文明、诚信、安全旅游理念,积极展现服务型行政执法温度,切实解决广大市民和游客合理诉求,坚决维护广大市民和游客合法权益,以优质服务持续提升广大游客的安全感、获得感和认同感,确保节日期间旅游市场安全、稳定、有序。
下一步,信阳市将进一步完善旅游市场执法协同联动机制,不断优化联合执法方式,提升联合执法效能,切实维护游客合法权益,助力全市旅游市场高质量发展。