3·15”是国际消费者权益日。3月15日,郑州市旅游质量监督管理所和登封市旅游质量监督管理所,组织全市旅游企业在登封迎仙广场举行“3·15旅游消费宣传活动”。工作人员开通了旅游维权直通车,现场普及旅游消费维权法律知识,为广大市民和游客答疑解惑。

在活动中,工作人员向市民及游客、发放了《旅游法》、《游客维权手册》、《旅游出行提示》等宣传资料,宣传旅游法律常识、维权要点,大力倡导文明旅游,抵制不合理低价游。在普法的同时,增强了旅游消费者的维权意识,营造了良好的旅游环境。

据郑州市旅游质量监督管理所相关负责人说,品质消费,共享美好生活。如果游客的正当权益受到损害时,可先行与旅行社协商解决,若协商不成,应保留相关依据,等行程结束后向当地旅游部门进行投诉。
据悉,本次活动将进一步倡导游客文明旅游,理性消费,提高市民安全意识和维权意识,让市民朋友的出游更安全,更顺畅,更舒心。